Labthinkはこのほど、故障修理、定期メンテナンス、技術訓練、遠隔サポートの4つのモジュールを含む、すべてのブランドの包装検査機器の全ライフサイクルをカバーするメンテナンスサービス「インストルメント・ガード・プログラム」（Instrument-Guard Program）を正式に発表した。このサービスはLabthinkの30年以上の測定機器の研究開発と製造経験に基づいており、機器の長期的な安定した運行を保障し、受動修理からアクティブケアモードへの転換を実現することを目的としている。

「修理できない、待ちきれない」運維のジレンマ

輸入検査機器の故障修理には、応答遅延とサービスサイクルの冗長性の問題が一般的に存在する。核心部品は元工場の供給に依存し、多国籍サービスチェーンの時差、物流通関などの制約を重ね、故障処理の時効を深刻に遅らせ、検査の進度を遅らせるだけでなく、生産ラインの生産停止損失をもたらした。

また、輸入設備の総合サービスコストには顕著な割増額が存在し、コア部品の購入と技術サービス費用を含み、顧客に対して持続的な運営コスト圧力を形成している。

設備のメンテナンスの面では、お客様は専門的な指導が欠けているか、操作規範が欠けているため、メンテナンス規程が有効に実行されていないことがよくあります。例えば、計器の校正周期が期限切れになり、摩耗部品及び消耗型部品の交換が遅れ、試験精度と安定性が低下し、設備の突発故障のリスクが増加した。

守護計画：機器専属健康執事の構築

Labthink「計器守護計画」サービスプロジェクトは、標準化プロセスと専門技術サポートを通じて、顧客が検査計器の安定した運行を全面的に保障するのを支援する。具体的には、

1、故障修理と緊急対応：ランク分けサービスメカニズム（遠隔/訪問/修理）を構築し、2時間対応を約束し、専門エンジニアとスペアパーツの在庫を配備し、迅速な訪問修理を確保する。

2、定期メンテナンスと予防的サービス：我々は「年度メンテナンスサービスパッケージ」を発表し、周期的な巡回検査、校正、清潔及びシステム最適化などの標準化サービスを提供し、設備の長期的な安定運行を確保する。お客様のデータ分析を通じて、潜在的な問題を事前に警告し、予期せぬダウンタイム損失を効果的に削減する。

3、技術訓練と知識移転：我々は系統化技術訓練サービスを提供し、実例分析、設備操作、日常メンテナンス及びデータ解読をカバーする。お客様のチーム能力短板に対して特定項目の向上方案を設計し、技術能力と設備性能の同期最適化を確保する。

4、遠隔技術サポートとデジタル化サービス：全プロセスのデジタル化管理を実現し、サービス予約、進捗照会、資料ダウンロードなどの機能をサポートする。

予約のオープン

Labthinkは「検査をより信頼性のあるものにする」という理念を持ち、計器の全ライフサイクル維持サービスを提供することにより、顧客が故障を迅速に解決し、計器の使用寿命を延長し、利用率を向上させることを支援している。このサービスは現在、全国に向けて予約を開放しており、Labthink社に連絡して専属運行維持方案を入手することができ、専門メンテナンスを検査効率を向上させ、データの正確性を保障する戦略的な選択にすることができます。