一、操作前準備
電話機を操作する前に、まず電話機の各部品が完全であるかどうかを検査し、電話機が合格で要求に合っているかどうかを検査しなければならない。各種故障設備と要求に合わない設備は使用できない。同時に、電話回線の正常な接続を確保し、設備の電源配線を確実にしなければならない。
二、操作フロー
1、外来電話に出る
クリーンルーム専用電話機に外来電話がかかってきた場合は、次の手順に従って操作する必要があります。
（1）外来電話通話の電話番号を確認する、
（2）クリーンルーム専用電話機を通話可能な状態に置く、
（3）各人員は外来電話に対して受話器を行い、電話受話器受話器受話器後に迅速に懇願し、外来人員が適時にフォローアップ処理することを便利にしなければならない、
（4）通話中、すべての人は規定の手順に従って行わなければならない。
2、電話をかける
電話をかける必要がある場合は、次の手順に従います。
（1）通信の必要に応じて電話番号をかける、
（2）クリーンルーム専用電話機を通話可能な状態に置く、
（3）正しい音声イントネーションを用いて、正しい内容を表現する。
三、操作技術
電話機を操作する時は個人の衛生状況に注意し、操作時に細菌やほこりを持ち込まないようにしなければならない。
（1）誤操作を防止するため、簡単に上下の選択肢を選ばず、慎重に操作する。
（2）通話内容に対する感度と意識を維持し、通話中に何か問題が発生した場合は、速やかに行動しなければならない。